Politique de confidentialité
En vigueur en décembre 2024
PUMA et le groupe de sociétés PUMA (collectivement « PUMA », « nous », « nos » ou « notre ») respectent la confidentialité de tous leurs visiteurs et s’engagent à offrir la meilleure expérience en ligne possible. La présente politique de confidentialité de PUMA (la « Politique de confidentialité ») décrit les informations personnelles (définies ci-dessous) que nous recueillons auprès de vous par le biais de nos Services (définis ci-dessous), la manière dont nous pouvons les utiliser et les mesures que nous prenons pour garantir leur protection. Cette Politique de confidentialité s’applique aux informations personnelles que nous pouvons recueillir auprès de vous par le biais de tous les services en ligne de PUMA qui affichent cette Politique de confidentialité, y compris notre ou nos applications mobiles pour les utilisateurs situés aux États-Unis et au Canada, ainsi que la collecte hors ligne par l’intermédiaire de nos magasins de détail situés aux États-Unis et au Canada, les événements commandités par PUMA, les courriels de PUMA provenant des États-Unis et du Canada, ainsi que les sondages officiels menés par PUMA et les formulaires de participation aux tirages au sort, ou dans tout autre cas où vous contactez nos opérations aux États-Unis et au Canada (collectivement, les « Services »). La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas à nos candidats à l’emploi, ni à nos employés ou contractants actuels ou anciens, sauf dans la mesure où ils utilisent notre site Web et en ce qui concerne notre déclaration de conservation des données biométriques et la manière d’introduire une demande de protection des droits à la vie privée.
EN ACCÉDANT AUX SERVICES OU EN LES UTILISANT, SUR UN ORDINATEUR, UN TÉLÉPHONE CELLULAIRE, UNE TABLETTE, UNE CONSOLE OU TOUT AUTRE APPAREIL PHYSIQUE OU ÉLECTRONIQUE (COLLECTIVEMENT DÉNOMMÉS LES « APPAREILS »), OU PAR TOUT AUTRE MOYEN, VOUS ACCEPTEZ NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.
PUMA peut modifier cette Politique de confidentialité à tout moment, à compter de sa publication, et d’autres avis ou politiques de confidentialité peuvent également s’appliquer. En continuant à utiliser nos produits et services, vous acceptez la présente Politique de confidentialité, les avis et politiques supplémentaires applicables et leurs mises à jour. En utilisant nos Services, vous acceptez les Conditions générales régissant l’utilisation des Services et vous acceptez nos pratiques telles qu’elles sont décrites dans la présente Politique de confidentialité. N’utilisez pas le service si vous n’ACCEPTEZ pas la présente Politique de confidentialité et les Conditions générales.
- RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS ET COMMENT NOUS LES RECUEILLONS
- TÉMOINS ET TECHNOLOGIES DE DONNÉES
- UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS
- PROTECTION ET CONSERVATION DES RENSEIGNEMENTS
- DIVULGATION ET TRANSFERT D’INFORMATIONS
- CONFIDENTIALITÉ RELATIVE AUX ENFANTS
- SERVICES DE TIERS
- OPTION D’EXCLUSION, SUPPRESSION OU MODIFICATION DE RENSEIGNEMENTS
- NOUS JOINDRE
- AVIS DE CONFIDENTIALITÉ DE L’ÉTAT DE LA CALIFORNIE
- AVIS DE CONFIDENTIALITÉ SUPPLÉMENTAIRE PROPRE À L’ÉTAT
- AVIS DE CONFIDENTIALITÉ COLORADO, CONNECTICUT, DELAWARE, FLORIDE, IOWA, MONTANA, NEBRASKA, NEW HAMPSHIRE, NEW JERSEY, OREGON, TEXAS, UTAH, VIRGINIE
- AVIS DE CONFIDENTIALITÉ POUR LE NEVADA
RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS ET COMMENT NOUS LES RECUEILLONS
Nous recueillons des renseignements que vous nous transmettez ou auxquels vous nous permettez d’accéder. Nous pouvons également recueillir des renseignements au sujet de vos interactions avec nos produits et services et de l’utilisation que vous en faites. Les renseignements que nous pouvons recueillir comprennent, sans s’y limiter, votre nom, votre image, votre date de naissance, votre adresse courriel et votre adresse physique, le cas échéant les renseignements relatifs à votre carte de crédit, votre adresse IP, votre numéro de téléphone ou l’identifiant de votre téléphone cellulaire, votre sexe, vos listes de contacts, les renseignements relatifs aux médias sociaux, les renseignements relatifs à la localisation (y compris le GPS), les renseignements relatifs à l’activité et à la performance, l’identifiant de l’appareil et les renseignements relatifs au matériel, le type et la langue du navigateur, les renseignements relatifs aux témoins, le type de système, l’activation ou non d’un logiciel pour accéder à certaines fonctions, les heures d’accès, les URL des sites Web de référence, les renseignements relatifs à vos achats et d’autres renseignements relatifs à vos interactions avec nous.
Par exemple, nous recueillons les renseignements que vous fournissez par l’intermédiaire de l’un de nos canaux de service à la clientèle, y compris par téléphone, courriel, SMS et clavardage, et ces renseignements et vos communications peuvent être surveillés, enregistrés, divulgués, examinés, consultés et utilisés par nous et nos fournisseurs tiers pour améliorer la qualité des biens et services que nous fournissons et la qualité des services fournis par nos fournisseurs tiers.
De plus, certains de nos fournisseurs de services, y compris les fournisseurs de service à la clientèle, peuvent utiliser l’intelligence artificielle (« IA ») pour vous fournir des commentaires conviviaux et réactifs. Dans certains cas, l’IA utilisée par ces partenaires est basée sur des algorithmes qui apprennent des données existantes et d’autres données que vous et d’autres utilisateurs fournissez.
Nous recueillons également des renseignements au sujet des destinataires de cadeaux et de cartes-cadeaux électroniques donnés par la personne offrant le cadeau.
Comme expliqué plus amplement dans la section suivante, nous pouvons recueillir automatiquement certains renseignements vous concernant lorsque vous accédez aux services ou les utilisez, ou lorsque vous magasinez dans nos magasins, y compris :
- Renseignements sur les journaux et l’utilisation :Nous recueillons des renseignements sur votre utilisation des Services, tels que le type de navigateur que vous utilisez, les temps d’accès, les pages consultées, les articles placés dans votre panier, les liens cliqués, le comportement de navigation et l’URL de référence (la page Web que vous avez visitée avant de naviguer vers les Services). Nous recueillons également des renseignements concernant les habitudes de transmission des clients et l’utilisation du site. Ces renseignements sont utilisés pour analyser et améliorer nos Services, pour fournir à nos clients une expérience de magasinage épanouissante et pour personnaliser les Services, nos communications avec vous et votre expérience de magasinage.
- Renseignements sur l’appareil :Nous recueillons des renseignements sur l’appareil que vous utilisez pour accéder aux Services, notamment le modèle de matériel, l’adresse IP, les identifiants uniques de l’appareil ainsi que le système d’exploitation et sa version.
- Renseignements sur la transaction :Lorsque vous achetez ou retournez un produit, nous recueillons des renseignements sur la transaction, tels que les détails du produit ainsi que la date et l’emplacement de l’achat/du retour.
- Données vidéo :Nous utilisons des caméras vidéo dans nos magasins à des fins de sécurité, de prévention des pertes et de protection des biens. Nous pouvons également utiliser des caméras dans nos magasins à des fins opérationnelles, telles que l’analyse de la circulation. Nous n’utiliserons pas les caméras pour vous identifier personnellement, sans votre consentement, sauf si l’identification est nécessaire à des fins de sûreté, de sécurité, de lutte contre le vol ou d’application de la loi.
- Données RFID :Nous pouvons utiliser l’identification par radiofréquence (RFID) pour la gestion des stocks et le soutien logistique. Les étiquettes RFID sont constituées d’une petite puce et d’une antenne qui fournissent un identifiant unique pour les objets. La technologie RFID a la même fonction qu’un code-barres et doit être scannée par un type de lecteur spécifique situé à proximité de l’étiquette pour en extraire les données. La technologie RFID n’est pas utilisée pour suivre ou contrôler les articles une fois que vous avez quitté nos magasins.
- Données Wi-Fi :Certains de nos magasins de détail peuvent offrir des services Wi-Fi gratuits aux visiteurs. Les routeurs Wi-Fi capturent certaines données, telles que les Renseignements des clients et les données télémétriques relatives à la force et à la qualité du signal liées à votre utilisation de notre service Wi-Fi, et nous pouvons analyser les données Wi-Fi automatiquement recueillies pour fournir des informations opérationnelles telles que les volumes de circulation piétonnière, les temps de séjour et la façon dont les clients se déplacent dans nos magasins.
- Renseignements recueillis par les témoins et autres technologies :Comme expliqué plus amplement dans la section suivante, nous (et nos fournisseurs de services et tiers) pouvons utiliser des témoins, des pixels invisibles (également appelés des « Pixels de suivi ») et d’autres technologies de collecte ou de suivi (les « Technologies de données ») pour enregistrer et recueillir des renseignements sur vous lorsque vous interagissez avec les Services, y compris des renseignements sur votre interaction avec les Services tels que les mouvements de souris, le comportement de clic et de frappe, les préférences indiquées, le comportement de visite de l’application mobile ou du site, le comportement de navigation et le comportement d’achat. Nous pouvons combiner ces renseignements avec d’autres informations que nous recueillons à votre sujet et les utiliser à diverses fins, notamment pour améliorer nos sites Web et votre expérience en ligne, comprendre quelles zones et fonctionnalités de nos sites sont populaires, compter les visites, comprendre l’efficacité des campagnes, adapter nos communications avec vous, déterminer si un courriel a été ouvert et si les liens qu’il contient ont été cliqués, ainsi qu’à d’autres fins commerciales. Pour en savoir plus sur les témoins et sur la façon de les désactiver, veuillez consulter la section sur les témoins ci-dessous.
Si vous participez à un concours ou à un tirage au sort que nous commanditons, nous pouvons, en plus de ce qui précède, recueillir les renseignements nécessaires à l’administration du tirage au sort, ou tels que divulgués au moment de la collecte, tels que vos coordonnées, vos informations sur la taille du produit, vos préférences, votre localisation et d’autres renseignements que vous nous fournissez.
En outre, nous pouvons recueillir votre numéro de téléphone cellulaire dans le cadre de programmes SMS/MMS, notamment pour les notifications d’expédition et à des fins de marketing. Nous utiliserons les renseignements sur les téléphones portables que vous nous fournissez par le biais des Services pour transmettre vos messages mobiles et vous répondre, le cas échéant. Cela inclut, sans s’y limiter, la divulgation de renseignements aux fournisseurs de plateformes, aux sociétés de téléphone et à d’autres fournisseurs qui nous aident à envoyer des messages mobiles. Pour de plus amples renseignements sur les programmes de SMS/MMS, veuillez consulter le site : https://www.sinch.com/privacy-policy(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre).
Nous pouvons également recueillir des Renseignements personnels dans le cadre du traitement et de l’évaluation d’une demande d’emploi et des renseignements importants que vous nous avez communiqués. Pour en savoir plus, cliquez ici(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)
Nous pouvons dériver des Renseignements personnels ou tirer des conclusions à votre sujet sur la base des autres types de Renseignements personnels que nous recueillons. Par exemple, nous pouvons déduire la localisation sur la base de l’adresse IP, ou faire des recommandations de produits sur la base du comportement de navigation ou d’achat en relation avec les services.
Nous pouvons combiner des renseignements transmis à d’autres données provenant de sources, de transactions et de communications de PUMA. Cela peut inclure, sans toutefois s’y limiter, des renseignements provenant des magasins de détail PUMA, de publipostages, de catalogues, de promotions, de collaborations, d’événements, de produits et d’applications, ou d’autres interactions avec PUMA. Nous pouvons également combiner ces renseignements à des données publiques et à des données provenant de tiers. Dans la mesure où des renseignements non liés aux services sont associés aux Renseignements personnels recueillis via les services, nous les traiterons comme des renseignements personnels en vertu de la présente Politique de confidentialité.
TÉMOINS ET TECHNOLOGIES DE DONNÉES
Nous, nos fournisseurs de services et des tiers pouvons utiliser des témoins et d’autres Technologies de données, y compris, mais sans s’y limiter, des pixels de suivi, pour recueillir des renseignements sur vos visites sur notre site Web, nos applications mobiles et d’autres Services afin que nous puissions améliorer votre expérience. Ces informations peuvent être combinées avec d’autres renseignements, ce qui nous permettra d’analyser et de mieux personnaliser vos visites.
Que sont les témoins? Il s’agit de fichiers de données stockés dans votre navigateur lorsque vous visitez un site Web. Ces fichiers de données permettent au site Web de se souvenir de renseignements importants au sujet de la visite, de mieux comprendre les préférences et d’améliorer l’ensemble de l’expérience. Par exemple, nous utilisons des témoins pour enregistrer des produits dans votre panier lorsque vous naviguez sur nos sites Web et pour suivre l’efficacité de nos campagnes de marketing et de publicité. De même, un pixel de suivi ou une balise Web est une technologie qui peut reconnaître des témoins spécifiques et transmettre des renseignements sur ce navigateur. Nous, et des tiers, pouvons également utiliser des technologies, telles que nos propres témoins et ceux de tiers, pour vous fournir des publicités personnalisées en ligne adaptées à vos centres d’intérêt. De plus, lorsque nous utilisons des Technologies de données de nos partenaires publicitaires tels que Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok et d’autres, nous pouvons utiliser une fonction de « correspondance avancée », dans laquelle des données telles que le nom, l’adresse, l’adresse courriel, le numéro de téléphone, l’identifiant de médias sociaux et le comportement de navigation sont recueillies et partagées avec ces partenaires de manière pseudonyme afin de vous proposer de la publicité pertinente pour vous en fonction de vos interactions avec nous. Vous pouvez vous désabonner de cette collecte et de ce partage en sélectionnant Gérer les témoins dans le pied de page, et en vous désabonnant des témoins de médias sociaux et de publicité ou en ajustant les paramètres de votre navigateur.
Il existe généralement trois catégories de témoins utilisés sur les services :
- Fonctionnel :Ces témoins sont nécessaires à la fonctionnalité de base et sont donc toujours activés. Si vous les désactivez, nos services risquent de ne pas fonctionner correctement. Il s’agit notamment de témoins qui permettent de se souvenir de vous lorsque vous explorez et utilisez nos services au cours d’une même séance ou, si vous le demandez, d’une séance à l’autre. Ils contribuent à rendre possible le panier d’achat et le processus de paiement, ainsi qu’à résoudre les problèmes de sécurité et à se conformer aux réglementations.
- Performance et analyse :Ces témoins nous permettent d’améliorer les fonctionnalités des Services en suivant l’utilisation, y compris par le biais de la relecture des sessions. Dans certains cas, ces témoins améliorent la rapidité avec laquelle nous pouvons traiter votre demande et nous permettent de nous souvenir des préférences de Services que vous avez sélectionnées. Ces témoins nous permettent également de savoir quelles sont les pages les plus attrayantes pour l’ensemble de nos visiteurs et quelles sont les promotions que les visiteurs aiment voir, et d’évaluer le succès de nos campagnes publicitaires. Refuser ces témoins limitera les recommandations et les personnalisations lors de l’utilisation des Services.
- Médias sociaux et publicité :Les témoins de médias sociaux offrent la possibilité de vous connecter à vos réseaux sociaux et de partager du contenu des Services par le biais des médias sociaux. Les témoins de publicité recueillent des renseignements qui permettent de mieux adapter la publicité à vos intérêts. Dans certains cas, ces témoins impliquent le traitement de vos Renseignements personnels. En refusant ces témoins, vous risquez de voir des publicités qui ne sont pas aussi pertinentes pour vous ou de ne pas pouvoir établir un lien efficace avec Facebook, Twitter ou d’autres réseaux sociaux et/ou de ne pas vous permettre de partager du contenu sur les médias sociaux.
Votre navigateur peut également vous aider à gérer les témoins. La plupart des navigateurs, mais pas tous, acceptent automatiquement les témoins. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il rejette et/ou supprime les témoins. Vous pouvez limiter ou désactiver les témoins et les autres outils de collecte en ajustant les paramètres du navigateur. Désactiver certains outils de collecte peut empêcher l’accès à de nombreuses fonctionnalités rendant l’expérience plus efficace. De plus, certains de nos services et de nos fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner correctement. Nous vous recommandons de laisser les témoins activés afin que nous puissions vous offrir une meilleure expérience d’achat sur nos sites.
Certains renseignements concernant votre utilisation des Services et de certains autres services en ligne peuvent être recueillis à l’aide de Technologies de données à travers le temps et les services et utilisés par PUMA et des tiers à des fins telles que l’association des différents appareils que vous utilisez et la diffusion de publicités et/ou d’autres contenus pertinents sur le Service et certains autres services en ligne. Les paramètres de votre navigateur peuvent vous permettre de transmettre automatiquement un signal « Do Not Track » (Ne pas suivre) aux services en ligne que vous visitez. Notez toutefois qu’il n’y a pas de consensus parmi les acteurs du secteur quant à la signification de l’expression « Do Not Track » (Ne pas suivre) dans ce contexte. Comme de nombreux services en ligne, PUMA ne modifie actuellement pas ses pratiques lorsque nous recevons un signal « Do Not Track » (Ne pas suivre) du navigateur d’un visiteur. Pour en savoir plus sur « Do Not Track » (Ne pas suivre), vous pouvez visiterhttp://www.allaboutdnt.com(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), mais nous ne sommes pas responsables de l’exhaustivité ou de l’exactitude des renseignements fournis par des tiers. Certains tiers peuvent toutefois vous offrir des choix concernant leurs technologies de suivi. PUMA n’est pas responsable de l’exhaustivité ou de l’exactitude de cet outil ou des avis ou mécanismes de tiers. Pour des renseignements spécifiques sur certaines des options de choix offertes par les Fournisseurs de services d’analyse et de publicité tiers, voir ci-dessous. Nous pouvons, de temps à autre et dans certaines juridictions, proposer ou vous diriger vers des outils qui vous permettent d’exercer certaines préférences concernant les témoins et autres Technologies de données associées aux Services, mais ces outils reposent sur des tiers et des informations de tiers, de sorte que nous ne garantissons pas que les outils fourniront des renseignements complets et exacts ou qu’ils seront totalement efficaces.
Certains partenaires publicitaires et technologiques peuvent également recueillir des Renseignements personnels lorsque vous utilisez les Services. Par exemple, nous pouvons travailler avec d’autres sociétés, telles que Google, qui utilisent des technologies de suivi pour analyser la façon dont les utilisateurs utilisent les Services et pour diffuser des publicités en notre nom sur Internet. Pour de plus amples renseignements sur la manière dont les données sont recueillies et traitées dans le cadre du service Google Analytics et sur les modalités de désactivation, consultez le site https://tools.google.com/dlpage/gaoptout(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre). Pour en savoir plus sur les données recueillies par Google et sur la manière dont elles peuvent être utilisées, et pour refuser certaines publicités basées sur les centres d’intérêt du navigateur Google, veuillez consulter le site http://www.google.com/settings/ads (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre).
Certains opérateurs de Technologie de données tiers qui peuvent être associés à nos Services peuvent participer au programme d’autorégulation de la Digital Advertising Alliance (la « DAA ») pour la publicité comportementale en ligne. Pour en savoir plus sur la façon dont vous pouvez exercer certains choix concernant la publicité ciblée par centres d’intérêt, y compris l’utilisation des données interappareils pour diffuser des publicités, visitez : http://www.aboutads.info/choices/ (http://www.aboutads.info/choices/(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)) (États-Unis), http://youradchoices.ca/choices(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) (Canada) et http://www.aboutads.info/appchoices pour obtenir des renseignements sur le programme de retrait de la DAA spécifiquement pour les applications mobiles (y compris l’utilisation d’un emplacement précis pour les publicités de tiers). Certaines de ces sociétés peuvent également être membres de la Network Advertising Initiative (la « NAI »). Pour en savoir plus sur la NAI et sur les options de refus offertes à ses membres, consultez le site http://www.networkadvertising.org/choices/(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre). Sachez que, même si vous avez la possibilité de refuser certains types de publicités basées sur les centres d’intérêt, vous pouvez continuer à recevoir d’autres types de publicités. Le fait de refuser signifie uniquement que les membres sélectionnés ne doivent plus vous fournir certaines publicités basées sur les centres d’intérêt, mais cela ne signifie pas que vous ne recevrez plus de contenu et/ou de publicités ciblés (p. ex. d’autres réseaux publicitaires). De même, si votre navigateur est configuré pour rejeter les témoins lorsque vous visitez ces pages Web de retrait, ou si vous effacez par la suite vos témoins, utilisez un appareil ou un navigateur Web différent ou une méthode d’accès non basée sur un navigateur (p. ex. application mobile), votre option de refus basée sur le navigateur NAI/DAA peut ne pas, ou ne plus, être efficace. PUMA soutient les Principes d’autorégulation de l’industrie publicitaire pour la publicité comportementale en ligne(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) et s’attend à ce que les réseaux publicitaires que nous engageons directement pour vous fournir de la publicité basée sur les intérêts fassent de même, bien que nous ne puissions pas garantir leur conformité.
UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS
Nous pouvons utiliser vos renseignements sous réserve de la présente Politique de confidentialité, y compris les renseignements qui sont définis comme des renseignements personnels, des renseignements personnels identifiables ou des données personnelles en vertu des lois applicables (les « Renseignements personnels »), sauf dans les limites prévues par la loi applicable, y compris, sans s’y limiter, pour :
- Améliorer et personnaliser l’expérience des utilisateurs, comme passer une commande et effectuer d’autres activités.
- Communiquer avec vous au sujet de votre achat, des renseignements de votre compte ou du service à la clientèle.
- Analyser les comportements de l’utilisateur et les tendances pour mieux comprendre les clients et obtenir un aperçu de notre clientèle.
- Offrir et organiser des activités de marketing et des promotions.
- Communiquer avec vous au sujet de nos produits, services et événements, et à d’autres fins promotionnelles.
- Administrer des concours, des promotions, des événements, des sondages ou d’autres fonctionnalités.
- Afficher des données de marketing pertinentes et d’autres renseignements à propos de PUMA.
- Traiter votre inscription, gérer votre compte et/ou téléverser votre contenu généré par l’utilisateur (le « CGU »).
- Effectuer des transactions avec vous.
- Améliorer le service et à d’autres fins commerciales internes.
- Prévenir et traiter les fraudes, les violations des politiques ou des conditions, les menaces ou les préjudices.
- Remplir d’autres objectifs divulgués au moment où vous fournissez des renseignements personnels ou lorsque nous sommes légalement autorisés ou tenus de le faire.
Nous ne vous envoyons des communications textuelles ou des courriels promotionnels que si vous avez choisi de recevoir des courriels et/ou des messages texte de PUMA. Si vous ne souhaitez plus recevoir de messages texte ou de courriels promotionnels, ou si vous voulez supprimer/mettre à jour vos renseignements personnels, veuillez consulter la page Mon compte(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)ou vous désinscrire en suivant les instructions figurant dans le message ou en nous contactant(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre).
Vous pouvez annuler les messages texte à tout moment. Pour ne plus recevoir de SMS marketing de PUMA, veuillez répondre « STOP » au message texte de marketing de PUMA. Après avoir envoyé « STOP », nous pouvons vous envoyer un message texte supplémentaire pour confirmer que vous avez été désabonné. Vous ne recevrez plus de messages texte à partir de ce numéro court, mais vous pourrez recevoir des messages texte si vous êtes abonné à d’autres listes. Si vous avez des questions concernant les messages texte, envoyez le message « HELP ». Après avoir envoyé « HELP », nous vous répondrons en vous donnant des instructions sur la manière d’utiliser notre service et de vous désabonner. Veuillez noter que cette préférence ne s’applique qu’au numéro de téléphone qui reçoit le texte. Des frais de messagerie et d’utilisation des données peuvent s’appliquer.
PROTECTION ET CONSERVATION DES RENSEIGNEMENTS
PUMA utilise des mesures techniques et organisationnelles conçues pour protéger vos Renseignements personnels contre l’accès non autorisé, le vol et la perte. Bien que PUMA s’efforce de protéger les Renseignements personnels et la vie privée de ses utilisateurs, nous ne pouvons garantir à 100 % la sécurité et la confidentialité des renseignements que vous nous fournissez ou que vous divulguez en ligne. Nous vous recommandons de prendre des mesures supplémentaires pour vous protéger, vous et vos renseignements, par l’entremise, par exemple, d’un logiciel antivirus, de la fermeture des navigateurs après leur utilisation et de la protection de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de vos mots de passe. Nous conserverons vos Renseignements personnels tant que votre compte sera actif ou au besoin pour vous fournir des services. Nous conserverons et utiliserons vos Renseignements personnels tel que nécessaire pour nous conformer avec nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos accords.
Nous conservons vos Renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos produits et services et effectuer les transactions que vous avez demandées, ou à d’autres fins essentielles telles que le respect de nos obligations légales, la tenue des dossiers commerciaux et financiers, la résolution des différends, le maintien de la sécurité, la détection et la prévention des fraudes et des abus, et l’application de nos accords. Les critères utilisés pour déterminer les périodes de conservation comprennent la période légale de limitation de responsabilité, les dispositions contractuelles convenues, les exigences réglementaires applicables et les normes industrielles.
Nous ne recueillons pas de données biométriques auprès du public, mais dans les cas où nous recueillons les données biométriques des employés, nous ne conservons ces données biométriques que pendant la durée nécessaire à la collecte des données biométriques et nous les supprimons lorsque l’objectif de la collecte de ces données a été atteint ou dans l’année qui suit la dernière interaction de l’employé avec la Société, selon ce qui se produit le plus tôt.
DIVULGATION ET TRANSFERT D’INFORMATIONS
Sous réserve de la législation applicable, de la présente politique de confidentialité et de toute déclaration écrite de notre part au moment de la collecte, nous pouvons divulguer vos renseignements, sauf restrictions imposées par la législation applicable. Par exemple, nous pouvons communiquer vos renseignements, y compris vos renseignements personnels, à nos sociétés affiliées et à nos filiales, ainsi qu’à nos partenaires, vendeurs, distributeurs et fournisseurs, dont certains peuvent se trouver ailleurs qu’aux États-Unis. Nous pouvons transférer vos renseignements à certains fournisseurs de services afin de mener à bien nos activités commerciales. Par exemple, nous pouvons divulguer vos informations à des fournisseurs de services qui peuvent fournir les services suivants en notre nom : hébergement Web, traitement des cartes de crédit, expédition et exécution des commandes, gestion des données, distribution de courriels, marketing, études de marché, analyse, service à la clientèle, utilisation du site Web, analyse des renseignements et gestion des promotions. Nous pouvons également partager certaines données de votre compte (telles que votre nom, votre adresse courriel, votre mot de passe et votre date de naissance) avec nos fournisseurs de services infonuagiques à des fins d’identification et d’authentification, afin que vous puissiez accéder commodément à votre compte. Nous pouvons également divulguer vos renseignements, le cas échéant, pour conclure une transaction ou pour vous offrir un produit, un service ou une fonctionnalité que vous avez demandés. Ces fournisseurs de services n’utiliseront vos renseignements que dans le but d’exécuter les services fournis à PUMA. Nous pouvons divulguer des renseignements à la demande du gouvernement, en réponse à une ordonnance du tribunal, lorsque cela est requis par la loi, pour faire appliquer nos politiques, ou pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité ou ceux d’autrui. Nous pouvons divulguer des renseignements afin d’empêcher les utilisations illégales des produits et services de PUMA ou les violations des Conditions générales, ou des conditions supplémentaires applicables, ou pour nous défendre contre les réclamations de tiers. Nous pouvons également divulguer des renseignements à des sociétés qui participent à la protection contre la fraude ou à des enquêtes. Nous pouvons également divulguer des renseignements agrégés ou dépersonnalisés en fonction de votre utilisation des Services.
Vos renseignements peuvent être transférés à un tiers dans le cadre de nos actifs commerciaux lors de la vente d’une partie ou de la totalité de PUMA, ou dans le cadre d’une fusion, d’un financement ou d’une autre opération d’organisation.
Vous pouvez également choisir de divulguer certains renseignements publiquement (p. ex., lorsque vous publiez un CGU) ou avec des tiers spécifiques (p. ex., lorsque vous interagissez avec des Technologies de données de tiers ou d’autres services (p. ex., des plugiciels de médias sociaux, des liens vers d’autres sites, etc.). Lorsque vous utilisez certains services, vous acceptez de partager publiquement un certain nombre de renseignements de base, qui peuvent inclure votre nom d’utilisateur, votre ville et votre photo de profil, conformément aux conditions de ces services. Afin d’utiliser certaines fonctionnalités, vous pourriez devoir ajuster vos paramètres de confidentialité et partager d’autres renseignements. Vous pouvez également choisir de divulguer votre activité sur d’autres plateformes, comme Instagram, Facebook et Twitter. Veuillez lire les politiques de confidentialité de ces plateformes puisque vos activités liées à PUMA qui y sont publiées ne seront plus régies par la présente politique de confidentialité.
Nos opérations numériques sont menées, en tout ou en partie, aux États-Unis et nos services sont destinés aux utilisateurs américains. Quel que soit votre lieu de résidence, vous consentez à ce que vos renseignements, y compris vos Renseignements personnels, soient transférés, traités et stockés aux États-Unis et dans d’autres juridictions, et vous autorisez PUMA à recueillir et à traiter vos renseignements personnels conformément à la présente Politique de confidentialité.
CONFIDENTIALITÉ RELATIVE AUX ENFANTS
Nous ne recueillons ni ne sollicitons sciemment des « Renseignements personnels » tels que définis par la Children’s Online Privacy Protection Act (la « COPPA ») des États-Unis (les « Renseignements personnels des enfants ») en ligne provenant d’enfants de moins de 13 ans. Les Services sont destinés à un public général. Si nous apprenons que nous avons recueilli des renseignements personnels d’enfants d’une manière non autorisée par la COPPA, nous supprimerons ces données dans la mesure requise par la COPPA. Si vous pensez que nous pourrions détenir des renseignements sur un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous joindre comme indiqué ci-dessous dans la section « Nous joindre ».
SERVICES DE TIERS
Les Services peuvent inclure des sites Web, des applications, des emplacements, des plateformes, des codes (p. ex., des plugiciels, des interfaces de programmation d’applications [« API »] et des trousses de développement de logiciels [« SDK »]) ou d’autres services de tiers, ou établir des liens vers ces derniers. Ces services tiers peuvent utiliser leurs propres témoins, balises Web et autres Technologies de données pour recueillir indépendamment des renseignements à votre sujet et peuvent solliciter des Renseignements personnels de votre part.
Certaines fonctionnalités du Service permettent des interactions que vous initiez entre le Service et certains services de tiers, tels que les réseaux sociaux de tiers (les « Fonctionnalités sociales »). Des exemples de Fonctionnalités sociales incluent : vous permettre d’envoyer du contenu tel que des contacts et des photos entre le Service et un service tiers; « aimer » ou « partager » du contenu PUMA; se connecter au Service en utilisant votre compte de service tiers (p. ex., en utilisant Facebook Connect pour se connecter au Service); et connecter autrement le Service à un service tiers (p. ex., pour tirer ou pousser des renseignements vers ou à partir du Service). Si vous utilisez les Fonctionnalités sociales, et potentiellement d’autres services tiers, les renseignements que vous publiez ou auxquels vous donnez accès peuvent être affichés publiquement sur le Service ou par le service tiers que vous utilisez. De même, si vous publiez des renseignements sur un service tiers qui fait référence au Service (p. ex., en utilisant un mot-clic associé à PUMA dans un micromessage ou une mise à jour de statut), votre publication peut être utilisée sur ou en relation avec le Service ou autrement par PUMA. En outre, tant nous que le tiers pouvons avoir accès à certains renseignements vous concernant et concernant votre utilisation du Service et de tout service tiers.
Nous pouvons engager et travailler avec des fournisseurs de services et d’autres tiers pour diffuser des publicités sur le Service et/ou sur d’autres services en ligne. Certaines de ces publicités peuvent être adaptées à vos centres d’intérêt en fonction de votre navigation sur le Service et ailleurs sur Internet, ce qui peut inclure l’utilisation de données de localisation précises et/ou de données interappareils, parfois appelées « publicité basée sur les centres d’intérêt » et « publicité comportementale en ligne » (la « Publicité basée sur les centres d’intérêt »), ce qui peut inclure l’envoi d’une publicité sur un autre service en ligne après que vous avez quitté le service (p. ex., le « Reciblage »).
PUMA n’est pas responsable et ne fait aucune déclaration concernant les politiques ou les pratiques commerciales des tiers, y compris, sans s’y limiter, les fournisseurs de services d’analyse et les services d’une tierce partie associés aux Services. Nous vous encourageons à vous familiariser avec leurs politiques de confidentialité et leurs conditions d’utilisation et à les consulter.
OPTION D’EXCLUSION, SUPPRESSION OU MODIFICATION DE RENSEIGNEMENTS
Vous pouvez à tout moment annuler votre compte ou refuser de recevoir des courriels promotionnels de PUMA. Pour vous désinscrire et ne plus recevoir de messages texte ou de courriels commerciaux de PUMA, vous pouvez modifier les paramètres de votre compte ou suivre les instructions incluses dans le courriel, le message texte, la notification ou toute autre communication ou tout autre message promotionnels. Vous pouvez à tout moment accéder à certains renseignements stockés dans votre compte, les mettre à jour ou les corriger en vous connectant à votre compte et en mettant à jour vos préférences. Toutefois, cela n’affectera que le profil de votre compte et non les autres renseignements personnels que nous possédons à votre sujet. Vous pouvez également demander l’accès, la correction ou la suppression de vos renseignements personnels en nous contactant de la manière décrite dans la section Nous joindre. La manière dont nous traitons cette demande est toutefois laissée à notre discrétion, sous réserve des droits dont disposent certains résidents de l’État. Nous pouvons vous demander de prouver votre identité si vous faites une telle demande. PUMA peut conserver des renseignements et du contenu dans ses fichiers de sauvegarde et ses archives, comme l’exige ou l’autorise la loi applicable.
En outre, comme indiqué ci-dessous, en fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits plus étendus, tels que (i) vous opposer au traitement de vos Renseignements personnels ou en demander la restriction, (ii) demander à en savoir plus sur les Renseignements personnels que nous recueillons, utilisons et divulguons à votre sujet et y accéder, (iii) demander la suppression de vos Renseignements personnels, (iv) demander la correction de Renseignements personnels inexacts, ou (v) refuser la vente ou le partage de Renseignements personnels à des fins de publicité ciblée. Pour de plus amples renseignements sur ces droits et sur la manière de les exercer, consultez notre Avis de confidentialité pour la Californie et notre avis provincial ci-dessous. Ces droits spécifiques à l’État doivent être exercés séparément des droits généraux décrits dans le paragraphe ci-dessus.
NOUS JOINDRE
Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de nos Services et/ou de notre Politique de confidentialité, envoyez-nous un courriel à customerservice.ca@puma.com(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)ou écrivez-nous à :
PUMA
Attn : Privacy Officer
455 Grand Union Boulevard
Somerville MA 02145 États-Unis
Vous pouvez également nous appeler au 1 888 565-PUMA (7862) (tél. : 1 888 565-7862).
CONDITIONS D’UTILISATION
Votre utilisation de nos produits et services, ainsi que les différends qui en découlent, sont soumis à la présente Politique de confidentialité ainsi qu’auxConditions générales régissant l’utilisation des Services, et à toute autre condition supplémentaire applicable.
Veuillez consulter les Conditions du contenu de l’utilisateur pour voir les Conditions de licence pour l’utilisation du contenu d’Instagram sur nos Services et dans la publicité.
AVIS DE CONFIDENTIALITÉ DE L’ÉTAT DE LA CALIFORNIE
Date d’entrée en vigueur : juillet 2024
La loi californienne accorde aux consommateurs (résidents de la Californie) des droits spécifiques concernant leurs informations personnelles. Cet avis relatif aux droits à la vie privée en Californie (« Avis relatif à la Californie ») complète la politique de confidentialité de PUMA. Cela s’applique uniquement aux consommateurs californiens et concerne les Renseignements personnels que nous recueillons en ligne et hors ligne. Le présent Avis de la Californie ne s’applique pas aux employés ou au personnel de PUMA, sauf en ce qui concerne la façon d’exercer les droits. Le présent Avis de la Californie utilise certains termes qui ont le sens qui leur est donné dans la California Consumer Privacy Act de 2018 (telle que modifiée par la California Privacy Rights Act de 2020) et ses règlements d’application.
Avis de collecte et d’utilisation des renseignements personnels. Nous pourrions recueillir (et avoir recueilli pendant la période de 12 mois précédant la dernière date de mise à jour du présent Avis de la Californie) les catégories suivantes de renseignements personnels vous concernant :
Catégories de renseignements personnels que PUMA a recueillis au cours des 12 derniers mois
Catégories de renseignements personnels que nous avons recueillis sur les consommateurs californiens :
- Les identifiants tels que le nom, l’adresse physique, l’identifiant personnel unique (comme les pixels, les témoins, les balises Web), l’adresse IP, l’adresse courriel, le numéro de téléphone, le numéro de client, le nom du compte, les renseignements sur la carte d’identité, les dossiers d’appels téléphoniques, les renseignements de paiement ou d’autres identifiants similaires;
- Dossiers personnels tels que la signature, les renseignements sur la carte de crédit ou de débit, les renseignements financiers;
- Caractéristiques telles que la date de naissance, le genre, le sexe, le statut d’ancien combattant ou de militaire;
- Comptes clients/renseignements commerciaux tels que les produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, et d’autres historiques ou tendances d’achat ou de consommation;
- Renseignements sur l’utilisation en ligne tels que des renseignements sur Internet et d’autres sur l’activité du réseau électronique, y compris l’historique de navigation et de recherche, les renseignements sur l’interaction d’un consommateur avec notre site Web, notre application ou notre publicité, le contenu généré/soumis par l’utilisateur;
- Données de géolocalisation telles que l’emplacement physique;
- Renseignements audio/visuels et similaires tels que les enregistrements audio des appels du service à la clientèle, les enregistrements visuels des consommateurs en magasin;
- Déductions tirées de renseignements personnels telles que vos préférences d’achat, vos intérêts, vos caractéristiques, vos prédispositions, votre comportement, vos attitudes, pour créer un profil reflétant vos préférences et des recommandations de produits susceptibles de vous intéresser.
Il peut y avoir des renseignements supplémentaires que nous avons recueillis qui répondent à la définition des renseignements personnels en vertu de la loi de la Californie, mais qui ne sont pas reflétés dans une catégorie, auquel cas nous les traiterons comme des renseignements personnels, comme l’exige la loi de la Californie, mais ne les inclurons pas lorsque nous sommes tenus de décrire nos pratiques par catégorie de renseignements personnels.
Comme le permet la loi applicable, nous ne traitons pas les données dépersonnalisées ou les informations agrégées comme des Renseignements personnels et nous nous réservons le droit de convertir ou d’autoriser d’autres personnes à convertir vos Renseignements personnels en informations dépersonnalisées ou agrégées. Nous n’avons aucune obligation de réidentifier ces renseignements ou de les conserver plus longtemps que nécessaire pour nos propres besoins.
Étant donné qu’il existe de nombreux types de Renseignements personnels dans chaque catégorie de Renseignements personnels, et diverses utilisations pour chaque type de Renseignements personnels, nos périodes de conservation varient pour chacune des catégories de Renseignements personnels décrites ci-dessus. La durée de conservation de chaque catégorie de Renseignements personnels dépend des raisons pour lesquelles nous les recueillons et les utilisons, ainsi que des exigences de la législation en vigueur. Pour de plus amples renseignements sur nos pratiques en matière de conservation, consultez la section Protection et conservation des renseignements de notre Politique de confidentialité ci-dessus.
Catégories de sources de renseignements personnels que nous avons recueillis sur les consommateurs californiens au cours des 12 derniers mois :
- Directement de votre part. Par exemple, lorsque vous créez un compte, effectuez un achat, naviguez sur notre site Web ou utilisez notre ou nos applications, interagissez avec nos pages ou services de médias sociaux tiers, ou postulez à ou acceptez un poste chez nous.
- Sociétés affiliées de PUMA. Autres entreprises du groupe PUMA.
- Clients PUMA. Vos amis, votre famille ou d’autres parties. Par exemple, si vous êtes le destinataire d’une carte-cadeau, nous pouvons recueillir des renseignements personnels tels que votre nom et votre adresse courriel.
- Activité en ligne. Directement et indirectement à partir de l’activité sur les Services, et des pages de médias sociaux de tiers et d’autres services. Par exemple, consultez les types de collecte dans la section « Renseignements recueillis automatiquement » ci-dessus.
- Réseaux sociaux.
- Compagnies publicitaires.
- Prestataires de services qui fournissent des services en notre nom, comme ceux utilisés pour exécuter des commandes, traiter vos paiements et demandes, vérifier vos renseignements, surveiller l’activité en lien avec nos Services, fournir des analyses et des statistiques, maintenir des bases de données, administrer et surveiller les courriels et le marketing, administrer et envoyer des messages mobiles, diffuser des publicités sur ces services et d’autres services, et fournir des services de consultation.
- Tiers tels que des fournisseurs de données, des systèmes d’exploitation et des plateformes.
- Entités gouvernementales et autres sources publiques.
Fins d’affaires ou commerciales pour lesquelles nous avons recueilli, « vendu » ou « partagé » des renseignements personnels de consommateurs californiens au cours des 12 mois précédents : Fins d’affaires : (1) prestation de services et fourniture de produits, (2) contrôle de la qualité ou sécurité, (3) recherche interne, (4) vérification des interactions, (5) débogage, (6) utilisation transitoire à court terme et (7) sécurité et prévention de la fraude. D’autres fins commerciales comprennent la divulgation de renseignements personnels à des tiers pour d’autres fins qu’une « vente »/un « partage » ou l’une des fins commerciales susmentionnées, comme l’exige ou le permet la loi applicable, par exemple à nos prestataires qui nous fournissent des services, au gouvernement ou à des parties privées pour se conformer à la loi ou à une procédure judiciaire applicable, et au consommateur ou à d’autres parties à la demande du consommateur, ainsi que pour les fins supplémentaires expliquées dans notre Politique de confidentialité ou au moment de la collecte (« Autres fins commerciales »).
Fins commerciales : De plus, nous pouvons traiter des renseignements personnels à des fins commerciales qui visent à faire progresser nos intérêts commerciaux, par exemple en encourageant une autre personne à acheter un produit ou en permettant ou en effectuant une transaction commerciale.
Pour des exemples plus détaillés de nos objectifs de traitement commerciaux et/ou d’entreprise, consultez la section Utilisation des renseignements de notre Politique de confidentialité et la section Finalités pour lesquelles les renseignements personnels sont traités de notre avis d’État.
Catégories de tiers à qui les renseignements personnels ont été « vendus », « partagés » ou divulgués au cours des 12 derniers mois :
Bien que nous ne vendions pas (comme la « vente » est traditionnellement définie) vos renseignements personnels à des tiers, nous partageons des renseignements avec des tiers tels que des compagnies de publicité à des fins publicitaires qui peuvent être considérées comme une « vente » de « renseignements personnels » en vertu de la loi californienne.
Nous pouvons divulguer des renseignements personnels à nos prestataires de services, à d’autres fournisseurs (y compris ceux qui facilitent la publicité et le marketing basés sur les intérêts), à des sociétés affiliées et/ou à des tiers auxquels nous « vendons » ou « partageons » vos renseignements personnels, y compris les catégories de renseignements personnels suivantes et les catégories de destinataires au cours des 12 mois précédents :
Identifiants
Divulgation à des fins commerciales : prestataires de services pour les services liés au traitement des paiements, à l’exactitude des données, à la détection des fraudes et à la sécurité, au traitement et à la gestion des commandes, à la logistique, à l’expédition, à la gestion des relations avec la clientèle, au développement Web et mobile, au marketing par courriel et à la publicitéVente/partage : fournisseurs de marketing et de publicité
Dossiers personnels
Divulgation à des fins commerciales : prestataires de services pour les services liés au traitement des paiements, à l’exactitude des données, à la détection des fraudes et à la sécurité, au traitement et à la gestion des commandes, à la logistique, à l’expédition, à la gestion des relations avec la clientèle, au développement Web et mobile, au marketing par courriel et à la publicitéVente/partage : Aucun
Caractéristiques
Divulgation à des fins commerciales : prestataires de services pour des services liés à l’exactitude des données, à la détection des fraudes et à la sécurité, à la gestion des relations avec la clientèle, au développement Web et mobile, au marketing par courriel et à la publicité
Vente/partage : Aucun
Détails du compte client / renseignements commerciaux
Divulgation à des fins commerciales : prestataires de services pour les services liés au traitement et à la gestion des commandes, à la logistique, à l’expédition, à la gestion des relations avec la clientèle, au marketing par courriel et à la publicité
Vente/partage : fournisseurs de marketing et de publicité
Renseignements sur l’utilisation en ligne
Divulgation à des fins commerciales : prestataires de services pour les services liés au traitement et à la gestion des commandes, à la logistique, à l’expédition, à la gestion des relations avec la clientèle, au marketing par courriel et à la publicité
Vente/partage : fournisseurs de marketing et de publicité
Données de géolocalisation
Divulgation à des fins commerciales : prestataires de services pour les services liés au traitement et à la gestion des commandes, à la logistique, à l’expédition, à la gestion des relations avec la clientèle, au marketing par courriel et à la publicité
Vente/partage : fournisseurs de marketing et de publicité
Renseignements audios, visuels et similaires
Divulgation à des fins commerciales : prestataires de services pour des services liés à la sécurité, à la prévention des pertes, à la protection des biens, à l’analyse des habitudes d’achalandage, à l’exactitude des données, à la détection de la fraude, au traitement et à la gestion des commandes, à la logistique, à l’expédition, à la gestion des relations avec la clientèle, au développement de contenu Web et mobile, au marketing par courriel et à la publicité.
Vente/partage : Aucun
Déductions tirées de renseignements personnels
Divulgation de l’objectif commercial : prestataires de services pour des services liés au développement Web et mobile, et à la personnalisation du site, au marketing par courriel et à la publicité
Vente/partage : Aucun
Droits à la vie privée des consommateurs de la Californie
Les résidents de la Californie peuvent bénéficier de certains droits en vertu de la législation de la Californie, comme décrit ci-dessous.
- Droit de savoir (droits d’accès et de portabilité)
- Droit de corriger
- Droit de supprimer
- Droit de refuser la vente ou le partage
- Droit à la non-discrimination
- Droit de limiter l’utilisation des renseignements sensibles
I. Droit de savoir. Si vous êtes un consommateur résidant en Californie, vous avez le droit de demander, deux fois par période de 12 mois, un rapport qui détaille les catégories de renseignements personnels recueillis à votre sujet, les catégories de sources à partir desquelles les renseignements personnels sont recueillis, les objectifs de la collecte des renseignements personnels, les catégories de renseignements personnels que nous divulguons à des fins commerciales, vendons ou partageons, et les catégories de tiers avec lesquels les renseignements sont partagés, et les éléments spécifiques de renseignements personnels recueillis à votre sujet. Pour exercer vos droits, veuillez consulter la section « Exercising Your Rights » (Exercer vos droits) de cet avis de la Californie.
II. Droit de corriger. Si vous êtes un consommateur résidant en Californie, vous avez le droit de corriger les renseignements personnels inexacts que nous détenons à votre sujet. Pour exercer vos droits, veuillez consulter la section « Exercising Your Rights » (Exercer vos droits) de cet avis de la Californie.
III. Droit de supprimer Si vous êtes un consommateur résidant en Californie, vous pouvez nous demander de supprimer tous les Renseignements personnels que nous avons recueillis auprès de vous et que nous avons conservés, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable de consommateur, comme expliqué ci-dessous, nous supprimerons (et demanderons à nos prestataires de services de supprimer) vos Renseignements personnels, à moins qu’une exception ne s’applique. Si une exception s’applique, nous vous en informerons et limiterons la conservation et l’utilisation aux fins autorisées. Pour exercer vos droits, veuillez consulter la section « Exercising Your Rights » (Exercer vos droits) de cet avis de la Californie.
IV. Droit de refuser la vente ou le partage. Si vous êtes un client qui réside en Californie, vous avez également le droit de refuser la « vente » ou le « partage » de vos renseignements personnels. Bien que nous ne vendions pas (au sens traditionnel du terme) vos renseignements personnels à des tiers, nous divulguons des renseignements à des tiers à des fins publicitaires qui peuvent être considérés comme une « vente » ou un « partage » de « renseignements personnels » en vertu de la loi californienne, pour lesquelles vous avez le droit de vous y opposer. Les résidents de la Californie peuvent refuser la « vente/le partage » de renseignements personnels en soumettant une demande Do Not Sell/Share My Personal Information (Ne pas vendre/partager mes renseignements personnels) (https://us.puma.com/us/en/do-not-sell-my-personal-information). Pour exercer vos droits, veuillez consulter la section « Exercising Your Rights » (Exercer vos droits) de cet avis de la Californie. Notez que vous pouvez également utiliser Global Privacy Control (« GPC ») pour signaler votre préférence en matière d’exclusion, comme expliqué dans la section « Exercising Your Rights » (Exercer vos droits) ci-dessous. Nous ne vendons pas sciemment les renseignements personnels des consommateurs de moins de 16 ans.
V. Droit à la non-discrimination. Vous avez le droit de ne pas recevoir de traitement discriminatoire pour l’exercice de vos droits à la vie privée en vertu de la loi californienne.
Incitatifs financiers
Nous offrons divers incitatifs financiers qui pourraient être admissibles à un programme d’« incitatif financier » en vertu de la CCPA. Par exemple, nous pouvons offrir des rabais, des coupons et d’autres avantages aux clients qui s’inscrivent pour recevoir nos courriels de marketing. Lorsque vous participez à un incitatif financier, nous pouvons recueillir des renseignements personnels auprès de vous, comme des identifiants comme votre nom et votre adresse courriel et des renseignements commerciaux comme votre historique d’achats. La participation au programme d’incitatif financier est facultative pour les consommateurs californiens et toutes les conditions générales seront disponibles au moment de l’inscription ou dans un courriel de confirmation. Vous pouvez vous inscrire à un incitatif financier en suivant les instructions d’inscription ou de participation fournies, et vous avez la possibilité de vous désabonner de l’incitatif financier, ou de notre utilisation ultérieure de vos renseignements personnels dans le cadre d’un incitatif financier, à tout moment en communiquant avec nous comme indiqué ci-dessus, ou comme autrement décrit dans les conditions du programme, ou en faisant une demande de suppression. Si nous conditionnons les avantages à toute limitation de vos droits à la vie privée en Californie (p. ex., vous devez consentir à la réception continue du marketing pour recevoir des avantages continus), les avantages fournis seront raisonnablement liés à la valeur des renseignements personnels fournis, comme expliqué plus en détail dans les conditions du programme. Si vous ne croyez pas que la valeur que vous recevez est raisonnablement liée à la valeur de vos renseignements personnels applicables, ne participez pas.
VI. Droit de limiter l’utilisation ou la divulgation de renseignements personnels sensibles. Sauf en ce qui concerne nos personnes concernées par les RH (c.-à-d. les candidats à un emploi en Californie et les employés actuels ou anciens et les entrepreneurs indépendants), nous ne traitons les renseignements personnels sensibles qu’à des fins qui sont exemptées de choix en vertu de la loi californienne. Si vous êtes une personne concernée par les RH qui réside en Californie, vous pouvez demander à PUMA de limiter le traitement des renseignements personnels sensibles à certaines fins et, si vous le faites, nous vous expliquerons quelles fins de traitement la loi californienne ne vous permet pas de limiter. Pour exercer vos droits, veuillez consulter la section « Exercising Your Rights » (Exercer vos droits) de cet avis de la Californie.
Vous pouvez également obtenir des renseignements sur la façon de faire une demande et de la soumettre en demandant à un gérant de l’un de nos magasins de détail en Californie. Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre pour avoir exercé l’un des droits qui vous sont octroyés par la législation californienne.
Exercer vos droits
Pour exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement et/ou de limitation du traitement de vos données personnelles sensibles, veuillez nous soumettre une demande de consommateur vérifiable par l’un des moyens suivants :
- Nous appeler au : 1 888 565-PUMA (7862) (tél. : 1 888 565-7862)
- Soumettre un formulaire de demande de droits à la vie privée pour les clients
- Nous envoyer un courriel à : consumerprivacy.us@puma.com(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), ou
- Nous écrire à :
PUMA
Attn : Privacy Officer
455 Grand Union Boulevard
Somerville MA 02145 États-Unis
Pour exercer une demande Ne pas vendre/Partager mes renseignements personnels :
- Désabonnement aux renseignements personnels non témoins : pour refuser la vente ou le partage de vos renseignements personnels non témoins (p. ex., votre adresse courriel), vous pouvez faire une demande de désabonnement ici (https://us.puma.com/us/en/do-not-sell-my-personal-information).
- Désabonnement pour les renseignements personnels témoins : pour vous désabonner de la vente ou du partage de ces renseignements personnels, vous devez exercer une demande de désabonnement distincte sur notre outil de gestion des témoins en sélectionnant le lien « Cookie Settings » (Paramètres des témoins) dans le pied de page. Cela est dû au fait que nous devons utiliser différentes technologies pour appliquer votre retrait des renseignements personnels témoins et des renseignements personnels non témoins. Notre outil de gestion des témoins vous permet d’exercer une telle demande d’exclusion et d’activer certaines préférences en matière de témoins sur votre appareil. Vous devez exercer vos préférences sur chacun de nos sites Web que vous visitez, à partir de chaque navigateur que vous utilisez et sur chaque appareil que vous utilisez. Puisque votre désabonnement dans le navigateur est indiqué par un témoin, si vous effacez ou bloquez les témoins, vos préférences ne seront plus en vigueur et vous devrez les réactiver au moyen de notre outil de gestion des témoins. Sachez que si vous utilisez un logiciel de blocage publicitaire, notre bannière de témoins pourrait ne pas apparaître lorsque vous visitez nos services et vous pourriez devoir utiliser le lien ci-dessus pour accéder à l’outil.
- Utilisation du contrôle global de la confidentialité Les entreprises sont tenues de traiter les signaux de contrôle global de la confidentialité (« GPC »), appelés en Californie signaux de préférence de retrait (« SPR »), qui sont des signaux envoyés par une plateforme, une technologie ou un mécanisme, activés par les individus sur leurs appareils ou navigateurs, qui communiquent le choix de l’individu de se retirer de la vente et du partage de ses informations personnelles. Pour utiliser les SPR/GPC, vous pouvez télécharger un navigateur Internet ou un plugiciel à utiliser sur votre navigateur Internet actuel et suivre les paramètres pour activer les SPR/GPC. Nous avons configuré les paramètres de notre plateforme de gestion des consentements pour recevoir et traiter les signaux GPC sur notre site Web. Nous traitons les SPR/GPC en ce qui concerne les ventes et le partage qui peuvent se produire dans le cadre de la collecte de Renseignements personnels de témoins par des technologies de suivi en ligne par des entreprises numériques tierces et l’appliquons au navigateur spécifique sur lequel vous activez les SPR/GPC. En raison de limitations techniques, nous ne traitons pas actuellement les SPR/GPC pour les refus de vente et de partage dans d’autres contextes (par exemple, les Renseignements personnels sans témoin). Nous ne : (1) facturons pas de frais pour l’utilisation de notre service si vous avez activé les SPR/GPC; (2) nous ne modifions pas votre expérience avec un produit ou un service si vous utilisez les SPR/GPC; ou (3) nous n’affichons pas de notification, de fenêtre contextuelle, de texte, de graphique, d’animation, de son, de vidéo ou d’interstitiel en réponse aux SPR/GPC. Pour en savoir plus sur les GPC, veuillez consulter le site https://globalprivacycontrol.org/. Si vous supprimez les témoins ou réinitialisez votre appareil, il se peut que vous deviez définir à nouveau votre préférence pour vous assurer que nous continuons à honorer votre choix.
Vous pouvez également obtenir des renseignements sur la façon de faire une demande et de la soumettre en demandant à un gérant de l’un de nos magasins de détail en Californie.
Vérifier et satisfaire les demandes
Pour protéger votre vie privée et vous conformer à la loi californienne, et sauf dans le cadre d’une demande de refus de vente/partage, nous devrons vérifier votre demande (c.-à-d., vous vérifier). La demande de consommateur vérifiable doit :
- Fournir suffisamment d’informations pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes bien la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des Renseignements personnels et, dans le cas de Renseignements personnels plus amples ou plus importants, nous exigeons que cela soit fait avec un degré élevé de certitude. Nous procédons de différentes manières en fonction de la façon dont nous avons interagi avec vous dans le passé, comme décrit plus en détail dans la section suivante. Pour des raisons de sécurité, nous ne recueillerons pas de Renseignements personnels sensibles dans le cadre du processus de vérification. Nous n’utilisons pas les Renseignements personnels que vous nous fournissez lors de la vérification à d’autres fins que celles de conserver un dossier sur votre demande.
- Décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l’évaluer et d’y répondre correctement.
Il se peut que nous ne soyons pas en mesure de répondre pleinement à vos demandes de droit de savoir, de suppression ou de correction si nous ne pouvons pas vérifier votre identité conformément aux normes de vérification et de sécurité et confirmer que les Renseignements personnels vous concernent. Une fois que nous avons reçu votre demande, nous sommes tenus de vérifier que vous êtes la personne qui fait l’objet de la demande, ou un agent autorisé agissant au nom d’un consommateur spécifique. La manière dont nous procédons dépend du contenu de la relation du consommateur avec nous et de la sensibilité des Renseignements personnels. En règle générale, il s’agit de faire correspondre les renseignements d’identification que vous nous avez fournis avec les renseignements que nous possédons à votre sujet dans nos dossiers.
Lors de votre demande, il vous sera demandé de fournir votre nom complet, votre adresse courriel, votre adresse de livraison et votre numéro de téléphone. Il est nécessaire de fournir des renseignements exacts qui correspondent à nos dossiers afin que nous puissions retrouver les informations correctes dans nos systèmes et parmi nos fournisseurs de services. Pour vérifier votre demande, nous pouvons vous demander de présenter des éléments de preuve autres que vos Renseignements personnels de base afin de prouver votre identité, en particulier si vous cherchez à supprimer des Renseignements personnels ou à en obtenir des copies. Vous pouvez soumettre ces renseignements en même temps que votre demande initiale (par courriel) ou après votre demande (dans un deuxième temps). Pour les demandes portant sur des éléments spécifiques de Renseignement personnel sensible concernant un consommateur, nous vérifierons votre identité avec un degré de certitude raisonnablement élevé; tandis que pour les demandes visant à connaître les catégories de Renseignement personnel recueillies et utilisées au sujet d’un consommateur, nous vérifierons votre identité avec un degré raisonnable de certitude. Nous pouvons vous donner des options, telles que (i) soumettre une déclaration signée et une copie expurgée des renseignements identifiants (tels qu’une pièce d’identité délivrée par le gouvernement), ou (ii) vérifier votre identité auprès d’une société de vérification tierce que nous pouvons engager à cette fin. Si nous vous demandons de vérifier votre identité, vous devez rapidement coopérer avec nous afin que nous puissions répondre à votre demande. Si vous ne vous y conformez pas, votre demande ne pourra pas être satisfaite; et si vous tardez à vous y conformer, la satisfaction de votre demande risque d’être retardée et, par conséquent, d’être refusée. Si nous ne pouvons pas vérifier votre identité, nous ne pourrons pas répondre pleinement à votre demande. Toutefois, si nous ne pouvons pas vérifier suffisamment votre identité pour vous fournir des renseignements précis, nous traiterons la demande comme une demande catégorielle et, si nous ne pouvons pas raisonnablement vous vérifier pour cela, nous vous renverrons au présent Avis pour nos pratiques générales. Si nous ne sommes pas en mesure de vous vérifier suffisamment comme nécessaire pour une demande de suppression, nous vous donnerons la possibilité de vous désister de la vente.
Si vous êtes un résident de la Californie, nous ferons des efforts commercialement raisonnables pour répondre à votre demande dans les 45 jours. Nous pouvons toutefois prolonger le délai jusqu’à un total de 90 jours, si une prolongation est raisonnablement nécessaire. Nous nous réservons le droit de refuser toute demande, en tout ou en partie, dans la mesure permise par la loi applicable, mais nous vous en expliquerons le fondement dans notre réponse. Nous répondrons à une demande relative au droit de savoir d’une personne jusqu’à deux fois au cours d’une période de douze mois. Dans la mesure permise par la loi californienne, si une demande est indûment pénible ou infondée, nous pouvons la rejeter ou déployer d’autres efforts contre un paiement de coûts raisonnables. Si nous déterminons que la demande nécessite des frais, ou que nous pouvons la refuser, nous vous aviserons des raisons pour lesquelles nous avons pris cette décision. Vous recevrez une estimation des coûts et la possibilité d’accepter ces frais avant que nous ne vous facturions pour répondre à votre demande. Certains Renseignements personnels que nous conservons sur les consommateurs ne sont pas suffisamment associés à suffisamment de Renseignements personnels sur le consommateur pour que nous puissions vérifier qu’il s’agit bien des Renseignements personnels d’un consommateur particulier lorsqu’une demande du consommateur nécessitant une vérification conformément aux normes de vérification est faite (par exemple, les données sur les parcours sur toile liées uniquement à un identifiant de navigateur pseudonyme). Par conséquent, nous n’incluons pas ces Renseignements personnels en réponse à ces demandes.
Conformément à la loi californienne et à notre intérêt pour la sécurité de vos renseignements personnels, nous ne vous communiquerons pas votre numéro de permis de conduire ni aucun autre numéro d’identification délivré par le gouvernement, votre numéro de compte bancaire, votre numéro d’identification médicale ou de santé, votre mot de passe, vos questions ou réponses de sécurité, ni vos données biométriques uniques issues de mesures ou d’analyses techniques de vos caractéristiques humaines en réponse à une demande d’exercice de vos droits à la protection de la vie privée; cependant, vous pourrez peut-être accéder à certaines de ces informations vous-même via votre compte si vous en avez un actif chez nous.
Demandes d’agents autorisés
La loi californienne permet à un agent autorisé d’exercer l’un des droits à la vie privée en Californie ci-dessus au nom d’une personne, sous réserve de certaines exigences. Si vous soumettez une demande, autre que le retrait de la vente, au nom d’un consommateur autre que vous-même, vous devrez démontrer votre autorité légale pour agir au nom de cette personne, et nous pouvons communiquer avec vous et/ou le consommateur à des fins de vérification, comme le permet la loi californienne. Dans la mesure permise par la loi californienne, nous pouvons exiger que vous fournissiez les renseignements nécessaires pour vérifier l’identité de la personne qui fait l’objet de la demande, ou que cette personne vérifie sa propre identité directement avec nous avant que nous répondions pleinement à votre demande en tant qu’agent autorisé. Nous nous réservons le droit de refuser les demandes, y compris une demande de retrait de la vente, lorsque nous soupçonnons raisonnablement que la demande est frauduleuse. Pour la protection de nos clients, nous devons recevoir tous les renseignements demandés et vérifier à notre satisfaction l’autorité légale d’un agent, conformément à ce que la loi californienne exige ou permet, avant de pouvoir répondre à une demande d’un agent autorisé.
DIVULGATIONS SUPPLÉMENTAIRES POUR LES RÉSIDENTS DE LA CALIFORNIE
Personnes concernées par les données des RH de la Californie
personnes concernées par les données des RH de la Californie peuvent en savoir plus sur nos pratiques en matière de données en communiquant avec nous par courriel à usprivacy@puma.com(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre).
Avis « Do Not Track » de la Californie
La loi californienne nous oblige à vous informer de la façon dont nous répondons aux signaux Do Not Track (DNT) du navigateur Web. Étant donné qu’il n’existe actuellement aucune norme industrielle ou juridique pour reconnaître ou honorer les signaux DNT, nous ne répondons pas à ceux-ci pour le moment. Un signal DNT n’est pas un signal global de contrôle de la confidentialité. Pour plus d’information sur le contrôle mondial de la confidentialité, consultez la section Exercising Your Rights (Exercer vos droits) ci-dessus.
Loi californienne Shine the Light
Si vous êtes un résident de la Californie, vous avez le droit, une fois par année, gratuitement, de demander et d’obtenir certains renseignements concernant notre divulgation, le cas échéant, de certaines catégories de renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing direct au cours de l’année civile précédente. Pour demander les renseignements ci-dessus, veuillez nous joindre et vous identifier en tant que consommateur californien faisant une demande « Shine the Light ». Veuillez noter que nous ne divulguons actuellement aucun renseignement personnel à des tiers à des fins de marketing direct en vertu de la loi californienne Shine the Light.
Effaceur pour personne mineure de la Californie
De plus, si vous êtes un utilisateur enregistré de moins de 18 ans et un résident de la Californie, vous pouvez demander la suppression du contenu que vous avez publié sur nos services en ligne. Les demandes peuvent être faites en communiquant avec nous. Veuillez noter que faire de telles demandes ne garantit pas un retrait complet ou exhaustif du contenu. Par exemple, nous pouvons conserver les renseignements pour nos propres dossiers internes, et il est également possible qu’un tiers que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas puisse copier la publication et la republier ailleurs.
AVIS DE CONFIDENTIALITÉ SUPPLÉMENTAIRE PROPRE À L’ÉTAT
AVIS DE CONFIDENTIALITÉ POUR LE COLORADO, CONNECTICUT, DELAWARE, FLORIDE, IOWA, MONTANA, NEBRASKA, NEW HAMPSHIRE, NEW JERSEY, OREGON, TEXAS, VIRGINIE, UTAH
Date d’entrée en vigueur : août 2024
Cette déclaration de confidentialité propre à l’État (« Déclaration d’État ») complète la Politique de confidentialité de PUMA. Elle s’applique uniquement aux consommateurs situés au Colorado, au Connecticut, au Delaware, en Floride, en Iowa, au Montana, au Nebraska, au New Hampshire, au New Jersey, en Oregon, au Texas, en Utah et en Virginie, et aux renseignements personnels que nous recueillons en ligne et hors ligne. Cet avis d’État ne s’applique pas au personnel de PUMA ou aux candidats à un emploi.
Le présent avis d’État utilise certains termes qui ont le sens qui leur est donné dans les lois applicables et les règlements d’application au Colorado, au Connecticut, au Delaware, en Floride, en Iowa, au Montana, au Nebraska, au New Hampshire, au New Jersey, en Oregon, au Texas, en Utah et en Virginie.
En plus de ce qui est déjà divulgué dans la section générale de la présente Politique de confidentialité, veuillez trouver les renseignements supplémentaires suivants pertinents pour l’avis d’État.
Catégories de renseignements personnels recueillis :
Nous pouvons traiter les catégories de renseignements personnels énumérées dans les sections Renseignements que nous recueillons et Comment, et Avis de confidentialité de la Californie
Finalités pour lesquelles les renseignements personnels sont traités :
Nous pouvons traiter les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet aux fins énumérées dans la section Utilisation des renseignements
Finalités du traitement et catégories de renseignements personnels
Fournir un service à la clientèle, y compris répondre à vos demandes : identifiants, dossiers personnels, caractéristiques, renseignements sur le compte client, renseignements sur l’utilisation en ligne, données de géolocalisation, renseignements audio/visuels et similaires, déductions
Traiter et effectuer vos transactions, y compris, le cas échéant, la confirmation de commande, la facturation, l’inscription à des programmes et la livraison de produits ou de services : identifiants, dossiers personnels, caractéristiques, renseignements sur le compte client, renseignements sur l’utilisation en ligne, données de géolocalisation, renseignements audio/visuels et similaires
Personnaliser votre expérience avec le site Web et nos produits ou services avec du contenu et des offres qui vous sont adaptés : identifiants, caractéristiques, renseignements sur le compte client, renseignements sur l’utilisation en ligne, données de géolocalisation, déductions,
Vous fournir des publicités pertinentes : caractéristiques, renseignements sur le compte client, renseignements sur l’utilisation en ligne, données de géolocalisation, déductions
Vous fournir des bulletins d’information, des articles, des alertes de produits ou de services, des annonces de nouveaux produits ou services, des offres d’économies, des invitations à des événements et d’autres renseignements : identifiants, caractéristiques, renseignements sur le compte client, renseignements sur l’utilisation en ligne, données de géolocalisation, déductions
Vous inclure dans des études de marché, des sondages, des promotions, des tirages au sort et des concours : identifiants, données de géolocalisation
Améliorer les services en fonction des expériences et des décisions d’achat de nos clients, et améliorer les interactions des visiteurs avec les services, y compris le comptage des impressions publicitaires des visiteurs uniques, la vérification du positionnement et de la qualité des impressions publicitaires : renseignements sur l’utilisation en ligne, données de géolocalisation
Évaluer votre expérience de magasinage ou nos produits et services ou créer de nouveaux produits ou services : identifiants, renseignements sur le compte client, renseignements sur l’utilisation en ligne, données de géolocalisation, renseignements audio/visuels et similaires, déductions
Vous avertir d’une annonce de sécurité d’un produit ou d’un rappel ou d’une correction d’une offre, d’une promotion ou d’une publicité : identifiants, renseignements sur le compte client
Tenir un registre de nos interactions avec vous si vous passez une commande ou traitez autrement avec nos représentants par téléphone ou en ligne : identifiants, renseignements sur le compte client, données de géolocalisation, renseignements audio/visuels et similaires
Vérifier et valider votre identité ou empêcher, enquêter ou fournir un avis de fraude, d’activité illégale ou criminelle, ou d’accès ou d’utilisation non autorisés des Renseignements personnels, et du Site Web ou des systèmes de données : identifiants, dossiers personnels, renseignements sur le compte client, renseignements sur l’utilisation en ligne, données de géolocalisation
Se conformer à nos obligations légales, y compris se conformer aux demandes des forces de l’ordre ou des autorités gouvernementales, participer à des procédures judiciaires, répondre aux demandes de tiers en fonction de leurs droits légaux contre nous (violation des PI, piratage, autre activité illégale) et enquêter sur les activités frauduleuses : identifiants, dossiers personnels, caractéristiques, renseignements sur le compte client, renseignements sur l’utilisation en ligne, données de géolocalisation, renseignements audio/visuels et similaires
Traitement et évaluation de votre candidature et de la documentation connexe que vous soumettez en tant que candidat : identifiants, caractéristiques
Interagir avec vous lorsque vous communiquez avec nous en tant que fournisseur ou au nom d’une autre entreprise : identifiants, renseignements audio/visuels et similaires
Vous permettre d’interagir avec des tiers (p. ex., des fournisseurs de services de contenu), que ce soit en créant un lien vers leurs sites, en visualisant leur contenu dans notre environnement en ligne ou en visualisant notre contenu dans leur environnement en ligne : identifiants, renseignements sur l’utilisation en ligne, données de géolocalisation,
Créer des renseignements agrégés, pseudonymisés ou désidentifiés à d’autres fins analytiques et statistiques : identifiants, caractéristiques, renseignements sur le compte client, renseignements sur l’utilisation en ligne, données de géolocalisation, déductions
À des fins de conformité, y compris l’application de nos Conditions générales, d’autres ententes et politiques ou d’autres droits légaux, ou comme cela peut être requis ou permis par la loi applicable ou demandé par tout processus judiciaire ou agence gouvernementale : identifiants, dossiers personnels, caractéristiques, renseignements sur le compte client, renseignements sur l’utilisation en ligne, données de géolocalisation, renseignements audio/visuels et similaires, déductions
Divulgation de renseignements personnels :
Nous divulguons les catégories suivantes de vos renseignements personnels avec les catégories de tiers énumérées dans la Divulgation et transfert de renseignements de notre Politique de confidentialité :
- Coordonnées et autres renseignements vous concernant (y compris votre nom, votre adresse courriel, votre adresse physique, votre adresse d’expédition, votre numéro de téléphone) et d’autres renseignements démographiques.
- Renseignements sur l’activité sur Internet ou d’autres réseaux électroniques (y compris les témoins et les identifiants d’appareils mobiles, et les renseignements de navigation connexes).
- Renseignements commerciaux (y compris les produits et services achetés, les produits et services que vous envisagez d’acheter et qui sont placés dans votre panier d’achats virtuel, les renseignements sur les produits que vous avez retournés, les commandes de produits que vous avez annulées et les évaluations de produits).
- Renseignements sur l’emplacement (y compris les renseignements sur la géolocalisation).
- Les renseignements transactionnels tels que les renseignements que vous nous fournissez par le biais d’appels au service à la clientèle, de courriels, de SMS et de clavardage. Ces renseignements peuvent être enregistrés et traités conformément à notre Politique de confidentialité.
Traitement des renseignements personnels pour la vente et la publicité ciblée :
Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec nos médias sociaux, notre analyse de données, nos services de publicité en ligne et nos réseaux publicitaires et d’autres tiers à des fins de publicité ciblée.
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels en échange d’une contrepartie monétaire. Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec certains tiers comme décrit ci-dessus, qui peuvent être considérés comme une « vente » en vertu de certaines lois étatiques lorsque les renseignements personnels sont échangés contre une contrepartie non monétaire.
Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre pour avoir exercé l’un des droits qui vous sont fournis par la législation étatique applicable.
Nous pouvons vendre/partager pour la publicité ciblée les catégories suivantes de vos renseignements personnels avec les catégories de tiers énumérées dans la Divulgation et transfert de renseignements de notre Politique de confidentialité :identifiants, renseignements sur le compte client, renseignements sur l’utilisation en ligne, données de géolocalisation.
Nous n’effectuons pas de profilage dans le cadre de décisions qui produisent des effets juridiques ou similaires importants pour les consommateurs.
Dans la mesure où nous traitons les renseignements dépersonnalisés, nous les conserverons et les utiliserons sous une forme dépersonnalisée, et nous ne tenterons pas de les réidentifier, sauf si la loi applicable le permet.
Droits des consommateurs en matière de protection de la vie privée
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir certains droits en vertu des lois étatiques applicables, comme décrit ci-dessous.
Droit de suppression : Vous avez le droit de demander que nous supprimions certains renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet. Pour exercer vos droits, veuillez consulter la section « Exercising Your Rights » (Exercer vos droits) du présent avis de l’État.
Droit de savoir : Vous avez le droit de demander, deux fois par période de 12 mois, un rapport qui détaille les catégories de renseignements personnels recueillis à votre sujet, les catégories de sources à partir desquelles les renseignements personnels sont recueillis, les objectifs de la collecte des renseignements personnels, les catégories de tiers avec lesquels nous partageons les renseignements personnels et les renseignements personnels spécifiques recueillis à votre sujet. Pour exercer vos droits, veuillez consulter la section « Droits à la confidentialité » de la Politique de confidentialité.
Droit de corriger : Vous avez le droit de corriger les renseignements personnels inexacts que nous détenons à votre sujet. Pour les clients existants, vous pouvez vous connecter à votre compte pour corriger vos renseignements personnels. Pour les non-clients, veuillez consulter la section « Exercising Your Rights » (Exercer vos droits) du présent avis de l’État.
Droit de refuser le traitement à des fins de vente et de publicité ciblée : Vous avez le droit de refuser de partager des renseignements avec des tiers à des fins de vente et de publicité ciblée. Pour exercer vos droits, veuillez consulter la section « Exercising Your Rights » (Exercer vos droits) de cet Avis d’État. Notez que vous pouvez également utiliser Global Privacy Control (« GPC ») pour signaler votre préférence en matière d’exclusion. Pour en savoir plus sur le GPC, veuillez consulter le site https://globalprivacycontrol.org/. Si vous supprimez les témoins ou réinitialisez votre appareil, il se peut que vous deviez définir à nouveau votre préférence pour vous assurer que nous continuons à honorer votre choix.
Droit de limiter le traitement des renseignements personnels sensibles : Nous traitons uniquement les renseignements personnels sensibles à des fins exemptées du choix du consommateur en vertu des lois du Colorado, du Connecticut, de la Floride, de l’Oregon, du Texas, de la Virginie et de l’Utah. Nous ne vous discriminerons pas si vous exercez l’un de vos droits à la vie privée.
Exercer vos droits
Pour exercer l’un de vos droits en matière de confidentialité des consommateurs, veuillez nous soumettre une demande vérifiable de consommateur comme suit :
- Nous appeler au : 1 888 565-PUMA (7862) (tél. : 1 888 565-7862)
- Soumettre un formulaire de demande de droits à la vie privée pour les clients(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)
- Nous envoyer un courriel à : consumerprivacy.us@puma.com(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), ou
- nous écrire à :
PUMA
Attn : Privacy Officer
455 Grand Union Boulevard
Somerville MA 02145 États-Unis
Vous pouvez également obtenir des renseignements sur la façon de faire une demande et de la soumettre en demandant à un gérant de l’un de nos magasins de détail concernés.
Vérification des demandes. Nous disposons de diverses procédures pour vérifier que vous êtes autorisé à exercer vos droits en vertu des lois étatiques applicables. Si vous avez un compte chez nous, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité en vous obligeant à vous connecter à votre compte ou à remplir un formulaire demandant certains renseignements. Si vous n’avez pas de compte et demandez l’accès, la correction ou la suppression de vos renseignements personnels, nous pouvons vous demander de fournir l’un des renseignements suivants : prénom et nom de famille, adresse courriel, pays, adresse municipale, ville et code postal. Vous pouvez également désigner un agent autorisé pour faire ces demandes en votre nom, mais nous devrons vérifier l’autorité de cet agent conformément à nos procédures. Pour en savoir plus sur nos procédures de vérification, consultez la section Vérification et traitement des demandes de notre Avis de confidentialité de la Californie.
Agents autorisés. Pour plus d’information sur la façon de soumettre une demande d’agent autorisé, consultez la section Demandes d’agents autorisés de notre Avis de confidentialité de la Californie.
Appels. Si nous refusons votre demande, nous vous aviserons et vous fournirons les raisons du refus et les instructions concernant les droits que vous pourriez avoir en vertu des lois applicables pour faire appel de la décision.
Pour les résidents de la Virginie : Si l’appel est refusé, nous vous aviserons de vos droits en vertu des lois applicables de communiquer avec le procureur général pour soumettre une plainte. Si vous résidez en Virginie et que votre appel est refusé, vous pouvez communiquer avec le bureau du procureur général de Virginie en cliquant sur le lien suivant : https://www.oag.state.va.us/consumer-protection/index.php/file-a-complaint.
NOUS JOINDRE
Si vous avez des questions, vous pouvez nous joindre comme suit :
- Nous appeler au : 1 888 565-PUMA (7862) (tél. : 1 888 565-7862)
- Nous envoyer un courriel à : consumerprivacy.us@puma.com(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), ou
- nous écrire à :
PUMA
Attn : Privacy Officer
455 Grand Union Boulevard
Somerville MA États-Unis 0214
AVIS DE CONFIDENTIALITÉ POUR LE NEVADA
Si vous êtes un résident du Nevada, vous avez le droit de refuser la vente de vos renseignements personnels. Bien que nous ne vendions pas actuellement de renseignements personnels tels que définis par la loi du Nevada (lois révisées du Nevada, chapitre 603A, section 1.6), vous pouvez nous soumettre une demande de retrait à l’adresse consumerprivacy.us@puma.com(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) en vous identifiant et en identifiant votre statut de résident du Nevada, et en demandant à exercer vos droits de retrait de vente du Nevada dans le cas où nous vendions des renseignements couverts par la loi à l’avenir. Nous avons le droit et l’obligation de vous vérifier.